SOS Kinderdorf
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About
SOS Kinderdorf ist ein Charity Organistation welche sich zur Aufgabe gesetzt in Kinderdörfern in 137 Ländern der Welt vorwiegen Waisenkinder aufzunehmen, zu betreuen und zu unterstützen. Als Wohltätigkeitsorganisation finanziert sich SOS Kinderdorf zu einem Großteil aus Spenden welche zu 90% für diesen Zweck verwendet werden.
Challenge
Das SOS Kinderdorf verfügt über ein ausgezeichnetes Marketing und Social Media Team, hat sich aber auf der Suche nach Input und neuen Ideen an Growth DNA gewendet. Eine der großen Herausforderungen war es sowohl die laufenden Kampagnen zu optimieren und neue Kundensegmente zu testen, als auch mögliche neue Einnahmenquellen zu testen.
Solution
Mit seinem erfahrenen Team analysierte Growth DNA die SOS Kinderdorf Werbekampagnen auf Google Search, Google Display, Facebook und Instagram. Basierend auf der Auswertung wurden die Zielgruppen segmentiert und neue Kampagnen und Creatives erstellt, mit dem Ziel den ROAS (Return on AdSpend) signifikant zu erhöhen.
Neben der Optimierung und dem Ausbau der Werbekampagnen wurden auch neue Kanäle für die Spenden Gewinnung getestet. Aus diesem Grund wurde eine Art Crowdfunding Plattform https://www.we-r-sos.at/ gestartet und gemeinsam mit Growth DNA aufgebaut. Dazu wurden sowohl online Werbekampagnen, als auch E-Mail Newsletter an bestehende SpenderInnen von SOS Kinderdorf erstellt. In einem weiteren Schritt wurden der Content und die Kommunikation mit Crowdfunding TeilnehmerInnen ausgewertet und verbessert.
Results
Die Analyse und Optimierung der Werbekampagnen auf Facebook und Google hat zu einer signifikanten Verbesserung der Ergebnisse geführt: es wurden sowohl die Kosten reduziert als auch der durchschnittliche Spendenbetrag erhöht.
Die Tests der Crowdfundingplattform lieferten leider nur durchwachsene Ergebnisse, sodass gemeinsam mit Growth DNA beschlossen wurde, den Fokus auf andere Bereiche zu legen.
