disk.energy
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Conversion Tracking
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About
Mit disk.energy wird die Welt der Vertragswechsel bei Strom- und Gasanbietern auf eine einfache online Plattform geleitet. Mit dem Disk Magic Reader ist es mit wenigen Schritten und automatischer Texterkennung einer alten Rechnung möglich, vom alten Strom- oder Gasanbieter zu disk.energy zu wechseln, dem Anbieter mit Fixpreis und voller Transparenz. Gerade für junge Menschen sind Vertragsabschlüsse oft überwältigend und da arbeitet disk.energy dagegen, erleichtert den Wechsel und zeigt 100% Transparenz über die Kosten und Vertragsdetails.
Challenge
Kommunikationsstrategie
Die Challenge war vor dem Projektstart klar: Junge Zielgruppe, neuer Markteintritt, große Ziele. Nicht nur als Strom- und Gasanbieter, sondern als alleinstehende, bekannte Marke soll disk.energy aufgebaut werden. Das Kommunizieren ist die wichtigste Aufgabe der Zusammenarbeit.
Digitale Präsenz
Die digitale Präsenz aufzubauen, ist essenziell für den Erfolg des Projekts. Also ist es eine Challenge, die Kanäle aufzubauen, strategisch auszurichten und dann Besucher darauf zu leiten.
Qualitativer Content
Die Marke disk.energy sollte vor allem durch die starke CI beim Markt etabliert werden. Mit starkem Wiedererkennungswert durch farbliche und illustrierte Gestaltung soll dies erreicht werden.
Conversion Tracking
Das Projekt hat neben dem Markenaufbau als Ziel, möglichst viele Vertragsabschlüsse zu erzielen. Diese will man klarerweise auch tracken können. So stand die Challenge vor uns, ein klares, detailliertes Conversion Tracking auf der Website zu verankern und dann auch Abschlüsse zu erzielen.
Solution
Kommunikationsstrategie
Mit einem starken Design, Wording und Claims, die den Geist des Unternehmens widerspiegeln und sich an die Zielgruppe richten. Das Targeting der Zielgruppen innerhalb der Kampagnen war auf zwei Ziele ausgerichtet. Einerseits soll das In-Market-Segment bespielt werden, die aktuell nach dem beworbenen Produkt suchen, andererseits soll sich bei Personen, die nicht aktuell nach dem Produkt suchen oder keinen Bedarf haben, die Marke im Consideration-Set etabliert werden. Somit kann disk.energy für zukünftige Entscheidungen zu den Produkten Strom und Gas in Betracht gezogen werden.
Digitale Präsenz
Mit Kanälen auf Plattformen wie Meta sowie Instagram, aber auch über Google und YouTube wird das Projekt mit Content bespielt. So kann eine starke Omni-Channel Präsenz aufgebaut werden und der Wiedererkennungswert der Marke gesteigert werden.
Qualitativer Content
Der qualitative Content konnte in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung des Unternehmens erstellt werden. Während der Kampagnenlaufzeit werden best performing Visuals identifiziert, welche dann für Empfehlungen genutzt werden.
Conversion Tracking
In Zusammenarbeit mit den Websitedevelopern des Kunden, konnte im Backend ein klar durchschaubares Tracking integriert werden.
Results
Kommunikationsstrategie
Über laufende Beobachtung und Optimierung konnte mit den Kampagnen eine Engagement-Rate von 45% erreicht werden. Seit dem Start des Projektes wurden insgesamt über 63.000 Personen erreicht. Mit dem integrierten Tracking für Soft-Conversions und Hard-Conversions zeigte sich, dass sich 90% für die Soft-Conversion entscheiden und 10% für die Hard-Conversion. Daraus lässt sich schlussfolgern, dass disk.energy durch die Soft-Conversion im Consideration Set bleibt und im Falle einer Entscheidung miteinbezogen wird.
Digitale Präsenz
Durch eine Omni-Channel Strategie mit Paid Ads konnten ebenso die Zahlen rund um den Organic Traffic gesteigert werden. Das zeigt, dass sich disk.energy im Consideration Set der Zielgruppe etabliert hat und der Search Intent vorhanden ist, um auch organisch nach der Marke und deren Produkte zu suchen.
Qualitativer Content
Durch Analysen der gut performenden Ad Visuals konnten Anpassungen im Design und Wording vorgenommen werden, um das Budget bestmöglich zu nutzen.
Conversion Tracking
Anhand des klaren Conversion-Trackings konnte das Verhalten der Kunden auf der Website analysiert werden. Außerdem konnten verschiedene Events und Conversions auf der Website zugeordnet, ausgewertet und für zukünftige Marketinginitiativen in Betracht gezogen werden.
